Тюмень, ул.Губернская 64
С 9:00 до 20:00

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Настоящая оферта определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина http://zelenflowers.ru Действующая редакция расположена на http://zelenflowers.ru

Цена является действительной только для представленного товара с конкретными характеристиками, при изменении цвета или комплектации стоимость также будет меняться, финальная цена будет отражена в форме заказа.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1.В целях надлежащего толкования условий оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Оферта - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу/юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее - "Договор") на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения;

Покупатель - любое физическое лицо/юридическое лицо, обладающее гражданской правоспособностью, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре;

Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора;

Интернет-магазин - официальный сайт Продавца http://zelenflowers.ru , предназначенный для заключения договоров купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром (дистанционный способ продажи товара);

Товар - Букет, цветочная композиция, который (ую) Покупатель выбрал в каталоге Продавца, изготавливается Продавцом максимально похожим на фотографию с сайта. Приведенные примеры работ на сайте Продавца являются возможными вариантами изготовления букетов, цветочных композиций. Продавец обращает внимание, что все букеты, цветочные композиции изготавливаются вручную флористами, поэтому возможно незначительное отклонение по форме от фотографии представленной на сайте Продавца. При этом возможна замена по количеству, ассортименту и составу цветов в зависимости от сезонности, наличия цветов в том или ином регионе и других факторов на равноценные им по качеству и стоимости. Это позволяет продавцу изготовить заказ без задержек.

Заказ - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки в Интернет-магазине Продавца;

Консультант - сотрудник компании интернет-магазина Продавца, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги по оформлению Заказа Товара;

Служба доставки - курьерская служба Продавца или сторонняя организация, предоставляющая курьерские услуги по доставке Заказа Покупателю.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. ООО «Зелень» публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ).

2.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ООО «Зелень» и лицом, акцептовавшим Оферту.

2.3. Настоящий договор заключается между Покупателем и Продавцом в момент оформления заказа.

2.4. Оферта может быть принята любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товар предоставляемые ООО «Зелень» через интернет-магазин, расположенный на сайте http://zelenflowers.ru

2.5. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет - магазина), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем.

2.6. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

2.7. Акцептом является получение Продавцом подтверждения о намерении физического или юридического лица приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом на сайте в виде оформленной заявки и ее оплате.

2.8. Продавец вправе изменить или дополнить настоящие Условия в любой момент.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным в интернет-магазине Продавца на сайте http://zelenflowers.ru , в котором определены наименование, ассортимент, количество и цена товара, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем на http://zelenflowers.ru

4.2. При регистрации в Интернет-магазине Продавца, Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

4.2.1. Если Вы планируете приобретать товары для себя, то необходимо заполнить следующие поля:

фамилия;

имя;

e-mail;

номер телефона.

4.2.2. Если же Вы являетесь сотрудником организации и планируете оплачивать счета в основном по безналичному расчету, то необходимо заполнить следующие поля, при этом полномочия представителя организации подтверждаются надлежащее оформленной доверенностью:

фамилия;

имя;

e-mail;

номер телефона;

название организации;

ИНН;

КПП;

Реквизиты доверенности.

4.3. Фамилия и имя, вносимые при регистрации должны соответствовать паспортным данным Покупателя, так как на основании этих данных осуществляется последующая выдача интернет-заказа.

4.4. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в регистрационную форму при оформлении заказа в интернет-магазине. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе в личном кабинете, который становится доступным после регистрации. Персонал Продавца не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Покупатель, в свою очередь, дает согласие на обработку и использование указанных им собственных персональных данных для надлежащего исполнения Продавцом условий договора. После завершения процесса регистрации в Интернет-магазине Продавца, Покупателю присваивается уникальное имя пользователя.

4.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

4.6. Покупатель, в свою очередь, несет ответственность за сообщение чужих, либо недостоверных персональных данных при регистрации в Интернет-магазине Продавца.

5. СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

5.1. После размещения Заказа Покупатель получает подтверждение о получении заказа на указанный им при регистрации адрес электронной почты и смс уведомление на номер телефона указанный в заявке.

5.2. При необходимости уточнения информации по размещенному Покупателем Заказу представитель Продавца связывается с Покупателем по телефону . В случае, когда Покупатель не отвечает на звонок сотрудника Компании , запрос подтверждения Заказа осуществляется по указанному Покупателем адресу электронной почты.

5.3. Время в течение которого сотрудник Компании связывается для подтверждения Заказа, устанавливается следующим образом: в течение одного рабочего часа с момента размещения заказа.

5.4. В случае, если подтверждение Покупателем Заказа устно по телефону или письменно по электронной почте не будет предоставлено в течение 24 часов с момента его размещения в интернет-магазине Компании , Заказ не принимается в исполнение.

5.5. В рамках подтверждения Заказа, с Покупателем могут быть обсуждены вопросы сроков поставки Товара, замены выбранного Покупателем Товара на аналоги, комплектность заказанного Товара, в случаях заказа сборных товаров, состоящих из нескольких элементов или отдельных Товаров, а также может быть произведено уточнение места и времени доставки Товара, а также обсуждена иная информация, непосредственно относящаяся к Заказу Покупателя.

5.6. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от наличия Товара на складе Продавца и адреса доставки.

5.7. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, представленных в интернет-магазине Продавца, перед оформлением Заказа для получения дополнительной информации о товаре Покупатель может обратиться за консультацией к сотруднику Компании Продавца по телефону, указанному в правой верхней части главной страницы сайта http://zelenflowers.ru или в разделе «Контакты»

5.8. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе и по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец уведомляет по номеру телефона указанного в заявке Покупателя и предлагает перенести сроки исполнения заказа на_________ (дней) или заменить отсутствующий вид товара на аналогичный.

В случае несогласия Покупателя о переносе срока исполнения заказа и замены отсутствующего вида товара на аналогичный, то Продавец аннулирует созданный заказ с уведомлением Покупателя по номеру телефона указанного в заявке и возвращает оплаченную денежную сумму Покупателю.

В случае согласия Покупателя полученного по номеру телефона указанного в заявке о переносе срока исполнения заказа и замене отсутствующего вида товара на аналогичный Продавец аннулирует отсутствующий Товар из Заказа Покупателя и уведомляет его об этом путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации, либо по телефону о произведенной замене отсутствующего вида товара на аналогичный, при этом Продавцом осуществляется перерасчет заказа Покупателя.

6. ОПЛАТА ЗАКАЗА

6.1. Если Вы зарегистрированы как частное лицо, то для Вас доступны следующие способы оплаты:

6.1.1. Наличными при выборе Покупателем оплаты наличными при самовывозе товара или с курьером при Доставке товаров.

6.1.2. Банковской картой в кассе офиса продаж при самовывозе товара или с курьером при Доставке товаров (при наличии у курьера необходимого кассового оборудования).

Оплата заказа осуществляется банковской картой покупателя. К оплате принимаются карты VISA , MasterCard.

6.1.3. Путем перечисления денежных средств по реквизитам, указанным в счете.

Покупатель вправе запросить у сотрудника компании счет на безналичную оплату и оплатить Заказ путем банковского перевода.

6.1.4. Банковской картой через интернет.

Покупатель имеет возможность расплатиться банковской картой онлайн. После получения подтверждения Заказа сотрудником компании в личном кабинете пользователя станет доступна кнопка оплаты.

Для осуществления оплаты необходимо знать:

номер банковской карты покупателя;

срок окончания действия банковской карты (месяц/год);

CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card (3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты);

6.2. Если Вы зарегистрированы как представитель юридического лица, то для Вас доступны следующие способы оплаты:

Безналичный расчет по реквизитам, указанным в счете, путем 100% предоплаты.

Банковской картой (если не установлено ограничений по способу оплаты в договоре).

Наличными (только при самовывозе и если не установлено ограничений по способу оплаты в договоре).

6.3. Оплата Товара осуществляется в полном объеме, частичная оплата Товара запрещена.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору.

К ним относятся: стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.).

В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств.

7.2. Продавец не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц;

7.3. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик, размера или модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи;

7.4. Продавец не несет ответственности по оплате таможенных пошлин в случае необходимости пересечения грузом (Товаром) границы Российской Федерации в адрес Покупателя.

8. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

8.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

8.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

8.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Подтверждением того, что вещь имеет индивидуально-определенные свойства, в том числе, но не ограничиваясь, является отличие размеров товара размерам, указанным в интернет-магазине.

8.4. В случае отсутствия на складе Продавца необходимого ассортимента, количества товара, Продавец связывается с Покупателем по телефону, указанному в заявке и предлагает варианты замены товара. Если замена составляющих незначительна и может быть произведена без видимых существенных изменений, Продавец производит такую замену без согласования с Покупателем. В случае не согласия, Покупателя на замену, то Продавец производит возврат денежных средств оплаченных за заказ.

8.5. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

8.6. В случае, если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом путем перечисления на банковский счет Покупателя.

8.7. Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим договором и законодательством РФ.

9. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

9.1. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий путем переговоров;

9.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения споры рассматриваются в судебных органах в соответствии с действующим законодательством РФ.

10. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ

Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по оплаченным заказам Покупателем. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.


11 АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ООО «Зелень», 625032, г. Тюмень, ул. Губернская, д. 64, помещение 1

ИНН/КПП 7203372688/720301001 ОГРН 1167232054648

Заказать звонок
Наш номер
+7 (952) 671-66-82

Правила оплаты


К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
1. тип карты
2. номер карты,
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

ИНФОРМАЦИЯ
  • Доставка
  • Оплата
  • Договор Оферты
НАШИ ФИЛИАЛЫ
  • 625032, г. Тюмень
  • ул. Губернская 64
  • ул. Федюнинского, 60 к2
  • ул. Николая Ростовцева 24
  • ул. Ленина 57
  • ул. Профсоюзов 77
  • ул. Газовиков 73 к2
ВРЕМЯ РАБОТЫ
  • С 9:00 до 20:00
© 2022